0 корзина
Ученик

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара торговым представителем, а также после получения – в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар.

Обмен или возврат товара производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.

"По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98, индивидуальная и именная продукция.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 7 дней.

Если брак обнаружен вами по истечению 7 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке. Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в течение срока гарантии. Товар ненадлежащего качества необходимо упаковать и передать в полной комплектации, со всеми принадлежностями.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы. Возврат денежных средств Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:

  • товарный или кассовый чек;
  • документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права);
  • письменное заявление о возврате.

Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но не позднее 10 дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

Без предъявления документа удостоверяющего личность, возврат наличных денежных средств не производится.

Санкт-Петербург,
ул. Ткачей, д. 1,
павильон 22
© 2013-2024 Все права защищены.
Товарные позиции представленные в каталоге не являются публичной офертой
Разработка MKMEDIA

ВНИМАНИЕ: Во избежание недоразумений, сообщаем о том, что информация и предложения, указанные на сайте не являются офертой, предусмотренной статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и не влечет за собой возникновения обязательств по заключению договоров на условиях, предусмотренных на настоящем сайте.