Как оформить заказ?
- Выберите понравившиеся товары. Нажмите кнопку «КУПИТЬ» (товар уже в Вашей корзине)
- Перейдите в корзину (в правом нижнем углу экрана вкладка на ярко-желтом фоне)
- Кликните на фразу "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", чтобы появилась форма заполнения заказа.
- Для корректировки количества в одноименной графе укажите нужное количество и нажмите на кнопку "ПЕРЕСЧИТАТЬ"
- Подробно заполните контактную информацию:
- ФИО,
- e-mail,
- телефон,
- адрес с индексом
- выберите способ доставки (наложенным платежом за услуги почты , курьером, транспортной компанией, самовывоз, почтой России)
- оплата (картой, наличными, безналичными на счет)
- желаемую дату и время доставки (возможное время и дату Вам уточнит менеджер, ориентируясь на время работы водителя и курьеров в Вашем районе. Временной диапазон до 6 ч. в зависимости от ситуации на дорогах города. )
- комментарии (в этой графе задавайте все интересующие Вас вопросы и оставляйте пожелания)
- Нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ» и наш менеджер свяжется с Вами в течение дня (с 10 до 18 ч. все дни, кроме понедельника-выходной день.)
Как заказать индивидуальную продукцию :
1)Вы оформляете весь заказ на сайте.
2)При оформлении в разделе " Комментарии" укажите, что продукция будет именной.
3)Далее Вам придет на электронную почту номер заказа.
4)Всю информацию по индивидуальным макетам медалей, лент, благодарностей, дипломов, значков,статуэток и тд. отправляете по адресу: dizain@uchenik-spb.ru
5)Вы пишете письмо. В теме письма : Имена для заказа № ( указываете номер , который пришел к Вам на электронную почту ).
Фамилии , имена детей и педагогов надо указывать в том падеже, в каком Вы хотите видеть их на готовом изделии.
Текст с фамилиями должен быть напечатан в письме, чтобы дизайнер копировал имена, а не печатал их вручную (чтобы избежать орфографических ошибок)
Срок изготовления именной продукции: 10 рабочих дней с момента оплаты.
Если у Вас поджимают сроки, то возможно изготовление в более короткое время(условия обговариваются отдельно )
Если Вы хотите, чтобы в конце каждой благодарности стояла фраза "От благодарных родителей. Выпуск 2016г.", то это надо указать в начале письма дизайнеру, при отправлении имен и фамилий по адресу: dizain@uchenik-spb.ru
При заказе медали с фотографией или значка-розетки необходимо соблюдать наши правила :
-Фото ребенка только хорошего качества в цифровом формате
-Имя и фамилия ребенка - это название фотографии ,т.е каждое отдельное фото подписано именем и фамилией того, кто на фото.
-Фото ребенка только хорошего качества в цифровом формате
-Имя и фамилия ребенка - это название фотографии ,т.е каждое отдельное фото подписано именем и фамилией того, кто на фото.
Фото скинутые одним единым файлом и общим списком всех детей НЕ ПРИНИМАЮТСЯ в работу,тк уходит уйма времени на сопоставление фотографии и именем из общего списка
Если у Вас изменения в кол-ве выпускников,то списки с исправлениями принимаются только в ДОПОЛНЕННОМ виде .
Т.е. Вы скидываете весь список, а ИМЯ и ФАМИЛИЮ, которые необходимо заменить пишите с ЗАГЛАВНОЙ БУКВЫ, чтобы бросалось в глаза.
Тема письма : изменения в № ....заказа .
(в другом виде дизайнер изменения не принимает ,тк сейчас огромная загруженность и искать, кто,что хотел дополнить или поменять без номера заказа требует дополнительного времени, которое сейчас на вес золота ).
Спасибо за понимание.
Все имеющиеся претензии высылать на почту : pretenzia@uchenik-spb.ru
Обращаем Ваше внимание, что гравировка наносится методом " гравировка цветом " .
Как получить скидку:
1)При заказе на сумму свыше 20 000 рублей, корзина автоматически пересчитает сумму заказа по ОПТОВЫМ ценам.
2)В группах товара, которые участвуют в АКЦИИ, сумма пересчитывается в зависимости от приобретенного количества товара.
Как и на что оформляем наложенный платеж:
1)Наложенный платеж только за УСЛУГИ ПОЧТЫ при отправке посылки "ЕМС"(за товар - 100% предоплата)
2)Наложенный платеж только за УСЛУГИ ПОЧТЫ при отправке посылки "Почтой России"(за товар - 100% предоплата)
3)Всю информацию об оплаченных счетах ОБЯЗАТЕЛЬНО с номером заказа скидывать на почту: oplata@uchenik-spb.ru
4)Номер трека,по которому можно отследить на сайте "Почтой России" Ваш заказ, отправляем на электронную почту и смс сообщением.
Как осуществляется бесплатная доставка груза из С-Петербурга в Москву :
1)Машина ВОЛЬВО К 478 ХМ .
2)Водитель Беляков Геннадий выдает грузы по средам и четвергам с 10 до 15ч по адресу: Олимпийский пр-т , д.16 А (СК Олимпийский ),метро пр-т Мира.
3)Заезд с Олимпийского пр-та на пандус. Перед будкой с дежурным налево на техническую площадку для разгрузки книг.
4)По всем вопросам ("Как Вас найти","Где стоит машина ","Как пройти от метро","Как заехать на автомобиле" и тд ) обращаться по телефону 8-911-242-61-60
5)Называйте , пожалуйста, НОМЕР заказа и ФАМИЛИЮ заказчика.
6)Проверяйте заказ на месте.
7)Обращаем внимание :крупногабаритные грузы забирать надо только в среду !!!
Внимание! Просим Вас уточнять цены и наличие товара у менеджеров.
Уважаемые клиенты!
В связи с переходом нашей организации на новое программное обеспечение, отдельные цены и позиции в каталоге могут быть не актуальны!
Благодарим за понимание!