Как оформить заказ?
- Выберите понравившиеся товары. Нажмите кнопку «КУПИТЬ» (товар уже в Вашей корзине)
- Перейдите в корзину (в правом нижнем углу экрана вкладка на ярко-желтом фоне)
- Кликните на фразу "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", чтобы появилась форма заполнения заказа.
- Для корректировки количества в одноименной графе укажите нужное количество и нажмите на кнопку "ПЕРЕСЧИТАТЬ"
- Подробно заполните контактную информацию:
- ФИО,
- e-mail,
- телефон,
- адрес с индексом
- выберите способ доставки (наложенным платежом за услуги почты, курьером, транспортной компанией, самовывоз, почтой России)
- оплата (картой, наличными, безналичными на счет)
- желаемую дату и время доставки (возможное время и дату Вам уточнит менеджер, ориентируясь на время работы водителя и курьеров в Вашем районе. Временной диапазон до 6 часов, в зависимости от ситуации на дорогах города).
- комментарии (в этой графе задавайте все интересующие Вас вопросы и оставляйте пожелания)
- Нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ», и наш менеджер свяжется с Вами в течение дня (с 10:00 до 18:00. все дни, кроме понедельника-выходной день).
Уважаемые клиенты!
В связи с переходом нашей организации на новое программное обеспечение отдельные цены и позиции в каталоге могут быть не актуальны!
Благодарим за понимание!
Как заказать индивидуальную продукцию:
- Вы оформляете весь заказ на сайте.
- При оформлении в разделе "Комментарии" укажите, что продукция будет именной.
- Далее Вам придет на электронную почту номер заказа.
- Всю информацию по индивидуальным макетам медалей, лент, благодарностей, дипломов, значков, статуэток и т.д. отправляете по адресу: dizain@uchenik-spb.ru
- Вы пишете письмо. В теме письма: Имена для заказа № (указываете номер, который пришел Вам на электронную почту).
Фамилии, имена детей и педагогов надо указывать в том падеже, в каком Вы хотите видеть их на готовом изделии.
Цвет лент для выпускников указывать в комментарии при оформлении заказа и в письме дизайнеру!
Списки имен присылаются с порядковыми номерами.
При делении на "Выпускник" и "Выпускница" списки имен девочек и мальчиков тоже должны быть поделены!
Текст с фамилиями должен быть напечатан в письме, чтобы дизайнер копировал имена, а не печатал их вручную (чтобы избежать орфографических ошибок).
Изменения представленного макета + 20 рублей к каждому изделию
Срок изготовления именной продукции 10-14 дней с момента оплаты.
Если у Вас сжатые сроки, то возможно изготовление в более короткое время (условия оговариваются отдельно)
Если Вы хотите, чтобы в конце каждой благодарности стояла фраза "От благодарных родителей. Выпуск 2020г.", то это надо указать в начале письма дизайнеру при отправлении имен и фамилий по адресу: dizain@uchenik-spb.ru
При заказе медали с фотографией или значка-розетки необходимо соблюдать наши правила:
- Фото ребенка только хорошего качества в цифровом формате
- Имя и фамилия ребенка - это название фотографии, т.е. каждое отдельное фото подписано именем и фамилией того, кто на фото.
Фото, отправленные единым файлом и общим списком всех детей, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ в работу, т.к. уходит много времени на сопоставление фотографии с именем из общего списка.
Дополнительная стоимость +100 рублей к готовому изделию.
Если у Вас изменения в количестве выпускников, то списки с исправлениями принимаются только в ДОПОЛНЕННОМ виде.
Т.е. Вы скидываете весь список, а ИМЯ и ФАМИЛИЮ, которые необходимо заменить, пишите с ЗАГЛАВНОЙ БУКВЫ, чтобы сразу было заметно.
Тема письма: изменения в № заказа.
(в другом виде дизайнер изменения не принимает, т.к. сейчас огромная загруженность и искать, кто, что хотел дополнить или поменять, без номера заказа требует дополнительного времени, которое сейчас на вес золота).
Спасибо за понимание.
Все имеющиеся претензии высылать на почту :pretenzia@uchenik-spb.ru
Обращаем Ваше внимание, что гравировка наносится методом "гравировка цветом".
Обращаем внимание! На вопросы, не связанные с макетом, дизайнер не отвечает.
Как получить скидку:
- При заказе на сумму свыше 20 000 рублей корзина автоматически пересчитает сумму заказа по ОПТОВЫМ ценам.
- В группах товара, которые участвуют в АКЦИИ, сумма пересчитывается в зависимости от приобретенного количества товара.
Как и на что оформляем наложенный платеж:
- Наложенный платеж только за УСЛУГИ ПОЧТЫ при отправке посылки "ЕМС"(за товар - 100% предоплата)
- Наложенный платеж только за УСЛУГИ ПОЧТЫ при отправке посылки "Почтой России"(за товар - 100% предоплата)
- Всю информацию об оплаченных счетах ОБЯЗАТЕЛЬНО с номером заказа отправлять на почту: oplata@uchenik-spb.ru
- Номер трека, по которому можно отследить на сайте "Почтой России" Ваш заказ, отправляем на электронную почту и смс сообщением.
Как осуществляется бесплатная доставка груза из С-Петербурга в Москву:
- Машина ВОЛЬВО К 478 ХМ.
- Водитель Беляков Геннадий выдает грузы по средам и четвергам с 10:00 до 15:00 по адресу: г. Москва, ул. 1-я Останкинская 55, "ТЦ ВДНХ" метро ВДНХ
- Заезд с 1-й Останкинской ул. Поворачиваете к красной будке со шлагбаумом, проезжаете ее. Держитесь левой стороны, двигаетесь до зеленого забора.
- По всем вопросам ("Как Вас найти", "Где стоит машина", "Как пройти от метро", "Как заехать на автомобиле" и т.д.) обращаться по телефону 8-911-242-61-60
- Называйте, пожалуйста, НОМЕР заказа и ФАМИЛИЮ заказчика.
- Проверяйте заказ на месте.
- Обращаем внимание: крупногабаритные грузы забирать надо только в среду!!!